Procedura di Rilascio
Dopo avere parcheggiato il veicolo nello stesso parcheggio di presa riservato al veicolo, il Cliente deve assicurarsi che:
- il veicolo sia spento e tutti i finestrini e le portiere siano chiusi;
- il freno a mano sia inserito;
- l'autoradio e le luci di cortesia siano spente;
- la chiave di accensione e la Carta Carburante, qualora il veicolo fosse dotato di quest’ultima, siano riposti nella loro posizione originaria all'interno degli appositi portaoggetti nell'abitacolo (in particolare la chiave va agganciata tramite il portachiavi magnetico al magnete presente nel vano);
- tutti i documenti, manuali e accessori siano in ordine e nella loro posizione originaria;
- tutti le luci del veicolo, quali quelle di posizione, ivi compresi gli indicatori di posizione, siano spenti.
La mancata osservanza di tali obblighi comporta l'addebito di Penali.
Una volta uscito dall'auto, prestando attenzione ad aver recuperato tutti i propri oggetti, tramite l'App selezionare il tasto "Termina" ed attendere la conferma di procedura andata a buon fine.
Una volta ricevuta la notifica verificare che le porte siano chiuse ed è possibile allontanarsi dal mezzo.
Arrivare in prossimità del termine della prenotazione o in ritardo potrebbe compromettere la corretta operazione di rilascio e determinare anomalie di ricezione delle comunicazioni relative alla corsa. Quando recuperati, in un secondo tempo, tali valori saranno oggetto di conguaglio.
Consigliamo sempre di conteggiare i tempi di rilascio (circa 5 minuti) per un corretto rientro entro i termini temporali della vostra prenotazione.
Auto elettriche:
Ricordiamo che per i veicoli elettrici, oltre a quanto sopra, va previsto di ricollegare il cavo recuperandolo dal bagagliaio (ad inizio corsa il cavo va recuperato e messo in bagagliaio) ed inserendolo prima lato auto e poi lato colonnina.