DURANTE LA CORSA

TUTTO TRAMITE L' APP

• Come posso sbloccare il veicolo?
• Come terminare la corsa?
• Come posso fare segnalazioni di danni o sporcizia?
• Come posso fare rifornimento?
• Come posso estendere la corsa?
• Come posso segnalare stallo occupato a fine corsa?

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COSA DEVO FARE UNA VOLTA EFFETTUATO L'ACCESSO AL VEICOLO

• Entra in auto e parti
• Dove sono le chiavi dell'auto?
• Dove sono i documenti del veicolo?

DISTANZA

• Quanto lontano posso andare?
• Posso superare i confini nazionali o andare all'estero?

DURANTE LA PRENOTAZIONE

• Come posso aprire e chiudere l'auto?
• Posso circolare nella ZTL o in caso di blocco del traffico?
• E' possibile effettuare delle soste senza concludere il noleggio ?
• Il costo del parcheggio durante la prenotazione è a carico mio?

RIGUARDO LA PRENOTAZIONE

• Cosa succede se non ritiro il veicolo all'orario previsto?
• Cosa succede se riconsegno il veicolo in ritardo?
• Ho diritto a un rimborso se riconsegno il veicolo in anticipo?